Segmentation de la clientèle et des prospects
Pourquoi segmenter votre portefeuille de clients et votre communication ?
« Communiquer à tout le monde de la même façon, c’est ne communiquer envers personne ».
Cette phrase illustre à merveille le fait que votre portefeuille de clients doit être segmenté et que vous devez adapter votre communication en fonction de ces segments.
Comment segmentons-nous votre clientèle et vos prospects ?
ScaleAdgency plonge dans vos bases de données et les segmente efficacement en fonction de votre réalité : en fonction de leurs achats, de leur écart à la moyenne, de leur profil d’acheteur, de leurs caractéristiques d’entreprise (géographie, taille, secteur, etc.), de leur caractéristique personnelle (fonction, métier, position, etc.), de la relation qu’ils ont avec vous, de leurs attentes, etc.
Le résultat est des segments rationnels et qualifiés vers lesquels il est facile de communiquer pour les faire réagir ou devenir client.
